안녕하세요? 즐겁고 행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.

위샘닷컴 쇼핑몰 배송과 고객센터 휴무에 대해 안내 말씀 드립니다.

추석 연휴(9월11일~13일)를 맞아 배송과 회수 일정에 대해 안내해드립니다.

추석연휴로 택배사 배송물량이 일시적으로 증가하고 있습니다.

지역별 물류량 증가에 따라 수령예상일 보다 1-2일 지연 배송될 수 있음을 알려드립니다.

*택배 배송

(1)당일배송과 맞교환

- 9월 7일(수) 오후 4시 까지 정상적으로 출고 => 9.14(수) 택배 업무 재개

- 맞교환이나 반품은 수거 송장을 올려도 추석물량 폭증으로 14일부터 정상적으로 회수 예상

 *고객센터 휴무: 9.10(토)~9.13(화) 까지 휴무입니다.

-연휴 시작 후 접수하신 내용은 9월 14(수)일 접수 순서대로 답변해 드리겠습니다.

 (문의량 증가로 평소보다 답변이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)

-연휴 이후 9.14(수)에는 전화 문의량이 일시적으로 증가되어 전화 연결이 어려울 수 있습니다.

가급적이면 위샘닷컴 1:1게시판을 이용해주시면 고맙겠습니다.